Τι Λένε οι Άνθρωποί μας

Μετά από 8 χρόνια οδήγησης, πίστευα ότι «ήξερα» πώς να μιλάω σε πελάτες. Το πρόγραμμα επικοινωνίας μου άνοιξε τα μάτια. Τώρα κάθε διαδρομή είναι διαφορετική και οι αξιολογήσεις μου ανέβηκαν από 4.1 σε 4.9 σε τρεις μήνες.

Είχα μεγάλο πρόβλημα με δύσκολους πελάτες – δεν ήξερα πώς να βάζω όρια χωρίς να γίνεται σκηνή. Η Ελένη μου έδωσε εργαλεία που χρησιμοποιώ κάθε μέρα. Τώρα νιώθω σίγουρος για τον εαυτό μου στη δουλειά μου.

Ως ιδιοκτήτης στόλου 12 οχημάτων, αποφάσισα να εκπαιδεύσω όλη την ομάδα μου. Τα αποτελέσματα ξεπέρασαν κάθε προσδοκία: +35% επαναλαμβανόμενοι πελάτες σε 6 μήνες.

Ξεκίνησα να δουλεύω με ξένους τουρίστες στο Μυκόνο. Οι τεχνικές επικοινωνίας που έμαθα – και σε ξένη γλώσσα – με βοήθησαν να διπλασιάσω τα φιλοδωρήματά μου. Δεν το περίμενα τόσο γρήγορα!

Ήμουν διστακτική για το αν το coaching είναι για μένα. Τελικά ήταν η καλύτερη επένδυση που έκανα στην καριέρα μου. Αλλάχτηκα ως επαγγελματίας και ως άνθρωπος – με σεβασμό για τον εαυτό μου.

Τώρα έχω 40+ τακτικούς πελάτες που με ζητάνε προσωπικά. Δεν κυνηγώ πλέον διαδρομές – οι πελάτες με βρίσκουν. Αυτό ήταν το όνειρό μου και το πρόγραμμα Εμπειρίας Πελατών το έκανε πραγματικότητα.